Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 8-12-2025

1. Wie zijn wij

DJ Request is een platform waarmee DJ's verzoeknummers kunnen ontvangen en beheren, met optionele betaalde verzoeken via een betaalprovider (o.a. Mollie).

2. Welke gegevens verwerken wij

Accountgegevens: naam, gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht).
DJ-profiel: DJ-naam, (optioneel) telefoon, bedrijf, website, land, referral.
Event- en verzoekdata: details van events, verzoeken, status en timestamps.
Betalingsgegevens: transactiestatus en referenties (geen volledige kaartgegevens; betalingen lopen via de provider).
Technische gegevens: loggegevens, IP-adres, browserinformatie en cookies voor sessiebeheer en beveiliging.

3. Doeleinden

Het leveren en verbeteren van de Dienst.
Klantenondersteuning en communicatie.
Facturatie en betalingen.
Beveiliging en fraudepreventie.
Wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang, en (waar vereist) toestemming.

5. Delen met derden

We delen gegevens met verwerkers die ons helpen de Dienst te leveren (bijv. hosting, betalingen). We sluiten verwerkersovereenkomsten en delen niet meer dan noodzakelijk.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens zolang nodig voor bovengenoemde doeleinden of zolang de wet dat vereist. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang.

8. Rechten van betrokkenen

Recht op inzage, correctie en verwijdering.
Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking.
Recht op dataportabiliteit.

9. Cookies

We gebruiken functionele cookies (bijv. voor sessies en beveiliging). Indien we analytische/marketing cookies gebruiken, informeren we je en vragen we (waar nodig) toestemming.

10. Internationaal

Waar gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen).

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie staat op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je waar redelijk mogelijk.

12. Contact

Voor privacyvragen kun je contact opnemen via de contactpagina.